Termeni și Condiții

Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online decorcenter.md sunt aplicabile comenzilor pentru achiziționarea produselor/serviciilor oferite de compania HAFEP SRL prin intermediul site-ului.

Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condițiilor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.

1. DISPOZIȚII GENERALE

Acest site este deținut de HAFEP SRL. La înregistrarea comenzii in magazinul online, Cumpărătorul accepta Termeni si Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestare a serviciilor care sunt bazați pe legislația RM (in continuare – Termeni și Condiții) prezentate mai jos.

Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termeni si Condiții propuse de către HAFEP SRL, în conformitate cu Legea nr.284/2004 privind Comerțul Electronic. Relațiile dintre client si vânzător sunt stabilite în baza Legii nr.105/2003 cu privire la Protecția drepturilor consumatorului, si a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.

Vânzătorul își rezerva dreptul de a modifica Termenii si Condițiile date, iar Cumpărătorul este obligat sa monitorizeze modificările.

2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin utilizarea site-ului decorcenter.md , sunteți de acord în mod automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.

Datele personale se prelucrează doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele pe care le comanzi, promoții, google analytics, cookies și notificări\newsletter.

Toată informația ce conține date cu caracter personal este stocată și utilizată doar pentru perioada necesară atingerii scopurilor pentru care a fost colectată și în conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Noi folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, menținerea exactității datelor și pentru asigurarea utilizării corecte a informației de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin rețea wireless nu poate fi protejata în totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta securitatea informației pe care o oferă Cumpărătorului, astfel, el va face acest lucru pe propria răspundere.

3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII

Achitarea comenzilor este posibilă cash – la primirea comenzii veți primi bonul fiscal ce va confirma plata.

4. LIVRAREA PRODUSELOR / MĂRFURILOR / SERVICIILOR

După înregistrarea comenzii, cumpărătorului i se oferă informația privind data preconizată de transmitere a comenzii de către curieri / serviciul de livrare.

Livrarea în raza mun. Chișinău se efectuează în timp de 72 ore de la confirmarea a comenzii de către operatorii noștri. Livrarea se efectuează de la ora 9 până la ora 18 și este gratuită pentru comenzi de minim 4000 MDL, pentru comenzi cu valoare mai mică se achită livrarea 150 MDL (care va fi inclusă în suma totală a tranzacției/comenzii).

Livrarea pe teritoriul R.Moldova se efectuează în timp de 3-5 zile, de la confirmarea comenzii de către operatorii noștri. Livrarea se efectuează de la ora 9 până la ora 18. Prețul livrării în afara municipiului Chișinău se stabilește individual.

În zilele de sâmbătă, duminică sau sărbătoare națională nu se efectuează livrări.

Termenul de livrare se poate extinde în anumite situații izolate (de exemplu: condiții meteo nefavorabile, perioadele sărbătorilor legale, probleme tehnice neprevăzute etc). Vă vom notifica în cazul în care întâmpinăm una dintre situațiile izolate în prealabil.

Puteți alege orice adresa pentru livrare – acasă, în oficiu sau oricare altă adresă, fără achitări suplimentare. Noi acceptăm o singură adresă de livrare pentru fiecare comandă. În cazul în care aveți nevoie pentru a livra comanda pe diferite adrese, vă rugăm să înregistrați comenzi diferite pentru fiecare adresă.

La primirea produselor, vă rugăm în prezența curierului să verificați integritatea ambalajului și conținutului. Orice pretenție ulterioară cu privire la aceste aspecte nu vor fi acceptate.

5. DREPTUL LA RETUR

Conform noțiunii din Legea nr. 105-XV din 13 martie 2013 privind protecția consumatorilor Cumpărătorul are dreptul de a returna produs/marfa procurată din anumite motive în timp de 14 zile de la ziua achitării.

Produsul nu poate fi returnat de către cumpărător dacă ambalajul a fost deschis sau dacă culoarea a fost modificată față de cea originală din fabrică.

Contactele companiei in caz de retur: +373 69 101 151

6. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Datele personale sunt prelucrate cu bună-credință, conform prevederilor legale. Acestea sunt colectate doar pentru administrarea site-ului, livrarea comenzilor și contactarea clientului.

Datele nu vor fi divulgate către terți fără acordul consumatorului, cu excepția solicitărilor autorităților competente.

Pentru întrebări suplimentare, ne puteți contacta la:

📩 Email: [email protected]

📞 Telefon: +373 69 101 151

7. DATELE DE CONTACT

Denumirea juridica a companiei: HAFEP SRL

Adresa juridica: str. Miron costin 11/4 ap 22

Adresa fizica: str. Florilor 12/1

📞 Telefon de contact: +373 69 101 151

📧 Email de contact: [email protected]